Guia da portaria — Correspondência X

Siga os números. Em cada tela, o que está marcado em laranja é onde você toca ou escreve.

Entrar no sistema

Passo 1. Abra o link que o síndico mandou (correspondenciax.com.br/login). Digite o login da portaria e a senha de 6 números. Toque em Entrar.
Passo 2. Pronto. Este é o painel da portaria: daqui saem todas as tarefas.
Dica
Marque Lembrar login e senha neste dispositivo para não digitar toda vez.

Passo 1. No painel, toque em Nova Correspondência.
Passo 2. Escolha primeiro o bloco e depois o morador.
Passo 3. Escreva o que chegou. Exemplo: Caixa média dos Correios. Se quiser, tire uma foto logo abaixo.
Passo 4. Desça a tela e toque em Registrar Entrada.
Passo 5. Pronto: o morador já recebeu o aviso por e-mail. Toque em Avisar no WhatsApp para mandar também pelo WhatsApp. O WhatsApp abre com a mensagem pronta; é só enviar.
Dica
Em fase de teste: toque em Leitura das informações do morador e fotografe a etiqueta. O bloco e o morador se preenchem sozinhos e a foto já entra no registro. Confira antes de registrar.
Dica
Para registrar a próxima, toque em Fechar e Nova Correspondência, no fim dessa tela.

Um aviso mais curto, só com a foto e o número de protocolo, direto no WhatsApp do morador.

Passo 1. No painel, toque em Avisos Rápidos.
Passo 2. Toque no bloco do morador.
Passo 3. Digite o nome ou o apartamento para achar mais rápido. Toque em Avisar.
Passo 4. Se quiser, tire uma foto. Toque em Enviar WhatsApp: o WhatsApp abre com a mensagem pronta, é só enviar.

Quando o morador vem buscar: registre a retirada e colha a assinatura.

Passo 1. No painel, toque em Registrar Retirada.
Passo 2. Em Registro Completo, digite o nome, o apartamento ou o protocolo. Toque no cartão da correspondência.
Passo 3. Confira o nome de quem está retirando. Se for outra pessoa, troque o nome.
Passo 4. Desça a tela e toque em Próximo: Assinaturas.
Passo 5. A pessoa assina no quadro com o dedo. Toque em Salvar Assinatura.
Passo 6. Desça e toque em Confirmar Retirada.
Passo 7. Pronto: a saída foi registrada e o recibo vai por e-mail ao morador. Se quiser, avise também no WhatsApp.
Dica
Tem o número do protocolo? Use o Registro Rápido, no alto da tela: digite o número e toque em Retirar. O sistema já traz os dados e você só colhe a assinatura.

Para mandar de novo o aviso de uma correspondência que ainda está na portaria.

Passo 1. No painel, toque em Avisos Enviados.
Passo 2. Ache a correspondência (os filtros de bloco e apartamento ajudam). Toque em 2ª via aviso.
Passo 3. Toque em Avisar no WhatsApp para mandar o aviso de novo. Também dá para imprimir.

Fica em Minha conta, lá em cima, no menu.

Passo 1. Toque nas três linhas, lá em cima, à direita.
Passo 2. Toque em Minha conta.
Passo 3. Troque o nome ou o telefone. O login aparece embaixo do nome; para trocar o login, peça ao síndico. Se a portaria entra com e-mail, o e-mail também se troca aqui.
Passo 4. Para trocar a senha, digite a senha atual e a nova. Toque em Salvar Alterações.

Esqueceu a senha da portaria? Peça ao síndico: ele volta a senha para 123456 na hora. Para entrar no sistema: correspondenciax.com.br/login.